Ein Schufa-Eintrag schließt einen Handyvertrag nicht automatisch aus. Anbieter entscheiden selbst über deinen Antrag. Deine Chancen hängen auch davon ab, ob du einen Laufzeitvertrag mit späterer Abrechnung oder ein Smartphone auf Raten bestellen willst.
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Bei einer Ablehnung kannst du meist auf Prepaid oder einen Tarif ohne Gerätefinanzierung ausweichen. Prüfe deine gespeicherten Daten und vergleiche Anbieter, denn sie nutzen unterschiedliche Kriterien.
Wann der Anbieter deine Bonität prüft
Bei einer Bonitätsprüfung schätzt der Anbieter ein, wie wahrscheinlich es ist, dass du Rechnungen bezahlst. Er prüft dabei nicht zwingend nur die SCHUFA. Je nach Anbieter können auch weitere Auskunfteien und eigene Erfahrungen mit früheren Zahlungen einfließen.
Der Anbieter prüft deinen Antrag während der Bestellung oder bevor er den Vertrag annimmt. Besonders relevant ist sie, wenn der Anbieter dir Leistungen vorab bereitstellt oder ein Smartphone über Raten finanziert. Telefónica nennt Bonitätsprüfungen zum Beispiel für Laufzeitverträge, Ratenzahlungen und bestimmte Zahlungsarten. Vodafone beschreibt eine Prüfung nach der Bestellung bei Verträgen mit Smartphone. Diese Angaben gelten für die jeweiligen Anbieter, nicht automatisch für den gesamten Markt.
Die SCHUFA liefert Informationen und Scores, also Bewertungen deiner Kreditwürdigkeit. Sie entscheidet aber nicht selbst über deinen Vertrag. Andere Anbieter können dich trotz einer Absage annehmen.
Welche Handytarife trotz SCHUFA infrage kommen
Prepaid ist häufig die einfachste Ausweichmöglichkeit. Du zahlst Guthaben im Voraus und nutzt damit gebuchte Pakete oder einzelne Leistungen. So kannst du nicht mehr ausgeben, als dein Guthaben oder Paket abdeckt. Vodafone erklärt, dass für CallYa keine Bonitätsprüfung erfolgt. o2 macht dieselbe Angabe für seine Prepaid-Tarife. Das gilt jeweils für diese Angebote und ist keine allgemeine Garantie für alle Prepaid-Tarife.
Auch bei Prepaid musst du deine Identität nachweisen. Die Identitätsprüfung bestätigt, wer den Anschluss nutzt; sie ist etwas anderes als eine Prüfung deiner Zahlungsfähigkeit. Vergleiche vor der Buchung das enthaltene Datenvolumen und die Laufzeit des Pakets. Prüfe auch, unter welchen Bedingungen es sich verlängert. Bei einer automatischen Aufladung wird regelmäßig Geld eingezogen. Eine manuelle Aufladung gibt dir mehr Kontrolle über den Zeitpunkt.
Ein SIM-only-Tarif, also ein Mobilfunkvertrag ohne mitfinanziertes Smartphone, ist einen Versuch wert, wenn du einen Laufzeitvertrag möchtest. Damit beantragst du keine zusätzliche Gerätefinanzierung. Der Anbieter kann den Vertrag trotzdem prüfen und ablehnen. Wenn du ein neues Gerät brauchst, kannst du ein gebrauchtes Handy nutzen oder das Gerät getrennt vom Tarif kaufen.
Auch ein anderer Anbieter kommt infrage. Die Unternehmen verwenden nicht zwingend dieselben Auskunfteien und Bewertungskriterien. Nach einer Absage kannst du deshalb einen günstigeren oder anders ausgestatteten Tarif prüfen. Mehrere Bestellungen gleichzeitig sind keine belegte Methode, um die Annahme zu verbessern.
Was eine Kaution bedeutet
Eine Kaution, auch Sicherheitsleistung genannt, ist ein Betrag, den du vorab beim Anbieter hinterlegst. Er soll mögliche Zahlungsausfälle absichern. Einzelne Mobilfunkanbieter können sie als Bedingung für einen Vertrag anbieten, doch es gibt dafür keinen einheitlichen Marktstandard. Auch die Höhe und die Rückzahlung sind nicht überall gleich geregelt.
Frag vor einer Zusage schriftlich nach, wie hoch die Kaution ist, wofür der Anbieter sie nutzt und wann du sie zurückbekommst oder mit offenen Rechnungen verrechnen lässt. Kläre außerdem, ob die Sicherheitsleistung tatsächlich zu einem Vertrag führt oder ob der Anbieter den Antrag weiterhin ablehnen kann. Verlass dich nicht auf Beispiele für Festnetzverträge: Deren Bedingungen belegen nicht, dass dieselben Regeln für Mobilfunk gelten.
So findest du einen Handyvertrag trotz SCHUFA
Geh die Suche in dieser Reihenfolge an:
- Prüfe deine SCHUFA-Datenkopie. Kontrolliere deine Angaben auf Fehler und veraltete Informationen. Eine kostenfreie Datenkopie zeigt dir, welche Informationen über dich gespeichert sind.
- Lass Fehler berichtigen. Wende dich bei falschen Angaben an die Auskunftei und gegebenenfalls an das Unternehmen, das den Eintrag gemeldet hat.
- Vergleiche zuerst einen günstigen SIM-only-Tarif. Wenn du ein Smartphone finanzieren möchtest, prüfe getrennt, ob du dein bisheriges Gerät weiterverwenden oder ein Gerät separat bezahlen kannst.
- Frag nach einer Absage beim Anbieter nach. Bitte um eine Erklärung. Wenn ein SCHUFA-Score eine entscheidende Rolle gespielt hat, kannst du dich auch an die SCHUFA wenden.
- Wechsle bei Bedarf zu Prepaid. Vergleiche die Gesamtkosten für deinen tatsächlichen Verbrauch und achte auf automatische Verlängerungen und Aufladungen.
Ein neuer Handyvertrag verbessert den SCHUFA-Score nicht automatisch. Die SCHUFA erklärte, dass neue Telekommunikations-Vertragsdaten seit März 2022 nicht mehr in ihr Bonitätsscoring einfließen. Zahlungsausfälle werden weiterhin berücksichtigt. Verlass dich deshalb nicht auf ältere Ratschläge, nach denen ein Mobilfunkvertrag den Score sicher erhöht.
Vorsicht bei Kreditversprechen
Sei vorsichtig bei Webseiten, die einen Kredit ohne SCHUFA-Prüfung versprechen und dafür einen Handyvertrag verlangen. Die Verbraucherzentrale warnte vor Fällen, in denen Betroffene statt eines Kredits Rechnungen für Gebühren oder Abonnements erhielten. In den geschilderten Fällen ging es um Kosten von bis zu 700 Euro. Solche Forderungen sind ein Warnsignal.
Zahle keine Vorabgebühr, nur weil dir eine sichere Zusage versprochen wird. Wenn du wegen offener Schulden oder Rechnungen Schwierigkeiten hast, kann eine Schuldnerberatung helfen. Bei Streit über einen Eintrag oder eine Forderung findest du Unterstützung bei der Verbraucherzentrale oder einer qualifizierten Beratungsstelle.